Política de Cambios y Devoluciones

Si no quedaste conforme con la compra, si el producto que recibiste tiene alguna falla o no corresponde a lo esperado escribinos por WhatsApp al 097081220 para poder gestionar el cambio y/o la devolución. Tienes 30 días hábiles corridos desde el momento de haber efectuado la compra para comunicarte con nosotros y de esa forma ayudarte a resolver el inconveniente.

Es importante que los productos estén en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y deben estar acompañados de la factura o ticket original

Para concretar el cambio o la devolución podrás realizarlo de forma presencial directamente en nuestro local (Avda. Giannattasio Km21 esquina Filadelfia) o también si así lo deseas enviar el producto por agencia a nuestro local (costo de envío y reenvío a cargo del cliente) exceptuando aquellos casos que se trate de un cambio por defecto del producto o error en la entrega

Si nos vas a realizar un envío te pedimos que prepares el paquete con un embalaje adecuado y coloques en el exterior la siguiente información:

Adeleste Amoblamientos
Giannattasio Km21 esquina Filadelfia.
097081220
Lagomar – Canelones

Adeleste no será responsable por daños en los paquetes enviados para cambios hasta recibir el paquete.

En caso de haber adquirido un producto bajo una promoción SALE o OUTLET se tendrá en cuenta el precio abonado al momento de la compra. Los artículos en SALE o OUTLET solo se podrán cambiar por otro artículo de SALE o OUTLET.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Ante una eventual cancelación de tu compra, la devolución se realizará de acuerdo con el método de pago utilizado para la compra:

Pagos con Tarjeta de Crédito: se cancelará la compra con el emisor de la tarjeta. Habitualmente puede demorar hasta 72 hs hábiles ver la cancelación reflejada en el Estado de Cuenta; ante demoras deberás comunicarte con tu Banco.
Pagos con redes de cobranza: se gestionará una devolución mediante un giro realizado al nombre y cédula que figuren en la compra.

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